12 листопада 2025 року відбулася престижна конференція Digital Banking 2025, організована Українською асоціацією фінтех та інноваційних компаній (УАФІК). Викладачі та студенти кафедри фінансових технологій і підприємництва мали честь бути присутніми на цьому заході, що став ключовою платформою для обговорення ролі штучного інтелекту (ШІ) в трансформації фінансового сектору, цифрових стратегій банків та майбутнього платіжних систем.
Ключові теми конференції
- Штучний інтелект (ШІ) у фінансах: як він змінює операційну ефективність банків, взаємодію з клієнтами, скоринг та аналітику.
- Масштабування ШІ-рішень: регуляторні виклики, питання етики, захисту даних та побудови платформи для впровадження ШІ в банках.
- Глобальні тренди банкінгу: тенденції, такі як вбудовані фінанси (Embedded Finance), зростання цифрових гаманців, нові моделі фінансових екосистем.
- Кібербезпека та довіра: «довіра – це нова валюта», наголос у виступах на необхідності сильної безпеки даних у цифрових послугах.
- Платежі та відкритий банкінг: як ШІ може поєднуватися з відкритим банкінгом, щоб змінити клієнтський досвід та зробити платіжні процеси більш ефективними
- Проблеми безпеки та шахрайства: зокрема, ризики, пов’язані з біометрією, дипфейками та агентним ШІ.
- Цифрова трансформація роздрібного банкінгу: не лише технології, але й нові підходи до клієнтського досвіду, регуляцій та конкуренції з фінтехами.
Практичні кейси впровадження ШІ в українських банках: ПриватБанк показав, як ШІ-чат-боти, автоматизація контакт-центрів та персоналізація лояльності через ШІ змінюють клієнтський досвід. В Ощадбанку ШІ-робот «Софія» обробляє майже 80% клієнтських запитів, а банк використовує платформу від IBM для моніторингу. У ПУМБ впроваджується масштабна ШІ-платформа, яка охоплює всі підрозділи банку й підвищує конкурентоспроможність.
Чому це важливо для студентів
Участь у такій конференції дає нашим студентам унікальні переваги:
- Застосування теорії на практиці. Теми, які вони вивчають у рамках дисциплін «Фінанси», «Ринок фінансових послуг», «Цифровий банкінг», «Цифрові фінансові послуги» оживають через реальні кейси коли представники фінансового сектору демонструють, як саме ШІ підвищує ефективність і знижує витрати діяльності фінансових посередників.
- Розуміння регуляторного середовища. Обговорення з представниками Нацбанку й великих банків дає студентам уявлення, як державні регуляції впливають на інновації та чому етичне й безпечне впровадження ШІ це не просто технологія, а стратегічний виклик.
- Оцінка майбутніх трендів. Студенти можуть аналізувати тенденції, такі як embedded finance і відкритий банкінг, що дає перспективу розуміння напрямків розвику фінтех-сектору, і де їм буде цікаво працювати після університету.
- Навички нетворкінгу й кар’єри. Конференція це можливість налагодити контакти з представниками великих банків і фінтех-компаній, що можуть стати цінними для стажувань або працевлаштування.
- Підвищення цифрової компетентності. Розуміння ШІ, кібербезпеки, API й інших інструментів формують навички, які все більше стають базовими для фінансових спеціалістів майбутнього.
Наша кафедра надзвичайно пишається тим, що студенти активно беруть участь у Digital Banking 2025. Ми переконані, що такі події сприяють розвитку їхніх професійних компетенцій, розширенню бачення фінансового майбутнього та формуванню практичного мислення.
