В рамках проекту кафедри банківської справи та Сумського регіонального управління АТ “УкрСиббанк” “Перші кроки в професії” стало можливим проведення практичних занять для студентів груп БС-11, БС-12 на базі головного офісу банку. Практичні заняття були проведені керуючим групою відділень Сумського регіонального управління АТ “УкрСиббанк” Горбенко В.В.
Під час заняття на тему “Чесність в роботі з клієнтами” (07.04.2014 р.) лектор акцентував увагу студентів на недопущенні нечесних дій по відношенню до клієнтів, а також розказав про безперечні вигоди від чесної роботи та необхідність донесення правдивої інформації до користувачів банківських послуг.
09.04.2014 р. відбулося друге практичне заняття на тему “Організація зустрічей з клієнтами”. Саме це заняття стало досить інформативним для студентів академії. Майбутні банкіри дізналися про основні етапи організації ефективної зустрічі з клієнтами банку. Як виявилося, ділова зустріч має включати декілька етапів:
Інформацію підготувала
доцент кафедри банківської справи
Сисоєва Л.Ю.